隨著經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步、知識產(chǎn)權(quán)管理越來越重要，在專利管理的日常事務(wù)中，專利權(quán)無效宣告請求及答辯方面的咨詢是專利授權(quán)后發(fā)生較多的一類事務(wù)，而且通常都伴隨有侵權(quán)訴訟，此類咨詢工作量多而繁瑣。客戶咨詢的主要問題是如何提出宣告他人專利權(quán)無效的請求、已有的材料或現(xiàn)有的證據(jù)能否將對方專利宣告無效或維持自身專利權(quán)有效，或者有多大把握勝訴等問題。對于此類咨詢問題的處理，一般都應(yīng)首先問清情況，了解清楚法律狀態(tài)，基本看完無效程序中的有關(guān)材料和證據(jù)之后再行解答，由于這方面咨詢所花的時間和精力較大，就像去律師事務(wù)所咨詢專們問題一樣，會適當收取咨詢費用。而有關(guān)專利權(quán)屬，糾紛、專利合同爭議及假冒他人專利方面的咨詢及相關(guān)事務(wù)應(yīng)在審看其材料后，問明原委后再做評估和初步判斷，并告知咨詢者只能到人民法院或者地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門去起訴或調(diào)處。上述法律性較強的咨詢接待工作應(yīng)該有具有一定經(jīng)驗、懂專業(yè)的資深專利代理人或法律、部律師來專門處理。

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